Company info
Jewelry by Grundled v/ Helle Just Weiling
CVR. 38340867
Vestergade 4, 2
8000 Aarhus C
Denmark
Email: info@grundled.dk
Phone: (+45) 28689814
We accept the following payment options
You can pay with the following creditcards in our shop: Dankort, Visa, Maestro, MasterCard, Visa Electron, PayPal and MobilePay.
How you make a purchase
To make a purchase at www.grundled.dk you have to go through these 6 steps.
1. Find the articles you want. Add them to the basket and choose "Checkout".
2. Accept and change the number of articles, and proceed by pressing "Checkout".
3. Choose payment method
4. Fill in shipping information, click next
5. Fill in creditcard information, click next
6. View and click ok.
Ordering
At www.grundled.dk you are only able make purchases through our website.
All prices include danish VAT.
If you wish to see your purchase history, please contact us at info@grundled.dk.
Payment
At www.grundled.dk you are able to pay with the following cards. A transaction fee will not be added.
The amount will only charged, when the articles are shipping from www.grundled.dk. The amount charged will never be greater then the amount you have accepted when making the purchase.
Delivery
We deliver to the whole world.
General terms and conditions
If you regret your buy (return policy)
You have 14 days to notify you regret your purchase when you shop at www.grundled.dk and then a further 14 days to ship the item back to us.
Packaging and the state of the articles, when you return them
Our return policy can only be used if the articles are delivered back in the same condition and number. If the articles are used in a way that it will affect the sale price, our return policy will be annuled.
If you wish to return articles, please use the following address:
Jewelry by Grundled v/ Helle Just Weiling
Vestergade 4, 2
8000 Aarhus C
Denmark
You will receive back the same amount you paid us. If you regret your purchase, will be pay you back the amount you paid us when making the purchase. The amount will be transfered back to the card you paid with or your bank account, if the returned articles lives up to the rules for returned articles (no wear etc.)
The only cost you will have is the freight when returning the article.
Complaints
When you're shopping at www.grundled.dk you have a 24 months privilege for returning the article if any problems arises. This means you are able to have your articles repaired or exchanged.
The privilege does only treat problems which are not related to incorrect use of the item of wear and tear.
How quickly should I make a complaint?
As soon as possible. If you make a complaint 2 months after any problems started, you will be fine.
We return any shipping costs
If your complaint is reasonable, we will return your shipping costs.
Please send the items to:
Jewelry by Grundled v/ Helle Just Weiling
Vestergade 4, 2
8000 Aarhus C
Denmark
We need the following information when returning an article
Describe in detail what the problems is. Please notice. We do not accept cash on delivery packages. You must pay for freight in advance. Always make sure your packaging is proper and make sure to get a receipt for your shipping cost.
Privacy Policy - Collection and Use of Personal Information
When you make a purchase on our website we collect personal data necessary to fulfil the contract.
If you have accepted that we use your contact information to send you our Newsletters regarding similar goods, you can always withdraw your consent by using the feature in the Newsletter we send to you.
Data security
We ensure safety and confidentiality in the processing of your personal data according to data protection laws, specifically the General Data Protection Regulation and Databeskyttelsesloven.
You personal data will only be used for the purpose they were collected for, and they will be deleted, when it is no longer necessary to process these. As a general rule the deletion will take place when we no longer have a legal obligation to keep the data.
We use third party services to fulfil the contract, and we have ensured that these third parties process your personal data with adequate safety and confidentiality according to data protection laws.
Your right as a data subject
You have the right to know which personal data we process. You also have the right to get data corrected, and a conditional right to limit our processing of your personal data. In specific cases you have the right to be forgotten (deletion of your data), and you always have the right to data portability (your personal data transferred to you or another data controller).
You can object to our processing by filing a complaint to Datatilsynet (in Denmark) or to your national Data Protection Authority. We would like to ask you to contact us first regarding any issue if you believe that we process your data in breach of data protection laws.
Contact information:
Jewelry by Grundled
CVR-nr. 38340867
Vestergade 4, 2
8000 Århus C
E-mail: info@grundled.dk
----------------------------------------------------------
Forretningsbetingelser på dansk
Virksomhedsoplysninger
Jewelry by Grundled
CVR. 38340867
Vestergade 4, 2
8000 Århus C
Danmark
E-mail: info@grundled.dk
Telefon: +45 28689814
Vi modtager følgende betalinger
Du kan betale med disse betalingskort i vores shop: Dankort, Visa, Maestro, MasterCard, Visa Electron, PayPal og MobilePay.
Sådan handler du hos os
For at foretage et køb på www.grundled.dk skal du igennem 6 trin.
1. Find den eller de varer du ønsker og læg dem i indkøbskurven "Add to cart", gå herefter til kassen ved at trykke "Checkout".
2. Godkend eller ændr. antal, og tryk herefter på "Checkout" knappen.
3. Vælg betalingsform
4. Indtast dine personlige oplysninger, klik næste.
5. Indtast herefter dine kreditkortoplysninger og klik næste.
6. Gennemse dit køb, sæt kryds i at du godkender købet og bum, varen er købt og inden længe på vej til dig.
Bestilling
På www.grundled.dk kan du kun bestille varer via vores website. Hvis du har forespørgsler til varer, som ikke er på siden, er du velkommen til at kontakte os. Alle priser er inkl. moms og andre afgifter. Priserne er dagspriser. Når du handler med www.grundled.dk indgås aftaler på dansk og engelsk. Det er ikke muligt, at se tidligere ordrer ved login på websitet. Hvis du ønsker, at modtage en kopi af din ordrebekræftelse, skal du sende en mail til info@grundled.dk
Betaling
Der vil ikke blive pålagt et transaktionsgebyr. Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes fra www.grundled.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.
Levering
Vi leverer til hele verden.
Hvis du fortryder dit køb (fortrydelsesret)
Du har 14 dage til at meddele at du fortryder købet når du handler på www.grundled.dk og herefter 14 dage yderligere til at sende varen tilbage til os.
Hvis du fortryder købet, skal varerne sendes til:
Jewelry by Grundled v/ Helle Just Weiling
Vestergade 4, 2
8000 Århus C
Danmark
Du kan også fortryde købet ved at nægte at modtage varen eller aflevere den personligt på ovenstående adresse mod forudgående aftale. Du får naturligvis det beløb, du har indbetalt til os, tilbage.
Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os tilbage. Beløbet bliver overført til det kort du har betalt med eller på din bankkonto, når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til reglerne for fortrydelsen. Den eneste omkostning du har når du fortryder et køb, er portoen til at sende varen tilbage til os.
Hvad skal jeg sende med tilbage?
Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen.
Hvis der er noget galt med varen (Reklamation)
Når du handler på www.grundled.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
Hvor hurtigt skal jeg reklamere?
Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Vi anbefaler at du reklamerer så hurtigt som muligt. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Vi refunderer rimelige fragtomkostninger
Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger til at sende varen retur til os.
Varen skal sendes til:
Jewelry by Grundled
Vestergade 4, 2
8000 Århus C
Danmark
Vi har brug for følgende information når du sender varen til os
Når du returnerer varen, bedes du oplyse hvad problemet er, så detaljeret som muligt.
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.
Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.
Privatlivspolitik – indsamling og anvendelse af personoplysninger
I forbindelse med din ordre indsamler vi de oplysninger, som er nødvendige til vores opfyldelse af kontrakten.
Hvis du har accepteret, at vi må fremsende dig nyhedsbreve om varer, som er tilsvarende den vare du har købt, kan du til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved anvendelse af funktionen til afmeldelse af nyhedsbreve i fremsendte mail. Vi sletter dine personoplysninger i forbindelse med denne anmodning.
Datasikkerhed
Vi behandler dine personoplysninger sikkert og fortroligt i overensstemmelse med gældende databeskyttelsesret, herunder Databeskyttelsesforordningen og databeskyttelsesloven.
Dine oplysninger vil alene blive anvendt til det formål, de er indsamlet til, og oplysningerne vil blive slettet, når det ikke længere er nødvendigt at opbevare disse. Det betyder som udgangspunkt, at oplysningerne slettes, når vi ikke længere har en retlig forpligtelse til at opbevare disse.
Vi anvender tredjeparter til ekspeditionen af din ordre, og vi har sikret, overgivelsen af dine oplysninger ikke forringer sikkerheden i behandlingen af dine personoplysninger.
Dine rettigheder
Du har til enhver tid ret til indsigt i de oplysninger vi behandler om dig. Du har også ret til at få korrigeret oplysninger, og i nogle tilfælde begrænset vores Behandling. I nogle tilfælde har du krav på sletning af dine personoplysninger, og du har altid ret til dataportabilitet (dine personoplysninger overført til dig eller en anden dataansvarlig).
Du kan klage til Datatilsynet over vores behandling af dine personoplysninger. Vi skal dog anmode dig om at kontakte os først, hvis du mener at vi behandler dine oplysninger i strid med databeskyttelsesretten.
Kontaktoplysninger:
Jewelry by Grundled
CVR-nr. 38340867
Vestergade 4, 2
8000 Århus C
E-mail: info@grundled.dk
