Vi søger en engageret medarbejder til en fast stilling i vores team i Aarhus C, hvor du får mulighed for at være med til at skabe en god oplevelse for vores (online)kunder hver dag!

Stillingen er på 30 timer om ugen, og arbejdstiden er mandag til fredag fra 09.00 til 15.00.

Dine arbejdsopgaver vil inkludere:

• Pakning af online og butiksordrer – Sørge for, at vores kunder modtager deres varer til tiden og i perfekt stand.

• Håndtering af retur og reklamationer – Løse udfordringer på en professionel og positiv måde.

• Kundeservice – Besvare kundespørgsmål via mail (09-15) og telefon (10-12) – være den venlige stemme, der hjælper kunderne hurtigt og effektivt.

• Lagerstyring – Sikre, at lageret altid er fyldt op, så vi kan imødekomme kundernes efterspørgsel.

• Status og opfølgning – Holde styr på lagerbeholdning og koordinere med andre teams for at sikre, at vi altid er på forkant.

• Ledelse af ekstra personale i travle perioder – Under kampagner og julesalg vil du spille en central rolle i at tilkalde og koordinere ekstra hjælp for at sikre en effektiv drift.

• Trustpilot-anmeldelser – Besvare anmeldelser og hjælpe med at opretholde vores gode omdømme online.

Hvem er du?

Vi søger en person, der er:

✔️ Struktureret og ansvarsfuld – du trives med at have mange bolde i luften og sikrer, at opgaverne bliver løst effektivt.

✔️ Kundeminded på skrift – du har fokus på at levere en fremragende service og efterlader altid kunderne med et smil på læben.

✔️ En teamplayer – du samarbejder godt med kollegaer og har et godt overblik i travle perioder.

Hvad tilbyder vi?

En fast stilling i en hyggelig kreativ virksomhed med en god og uformel kultur.
Mulighed for personlig og faglig udvikling i et dynamisk og engageret team.
Gode arbejdstider, der giver dig balance mellem arbejde og fritid.
Et arbejdsfællesskab, hvor vi værdsætter hinandens bidrag og har det sjovt sammen.

Er du klar til at blive en del af et fantastisk team?
Send din ansøgning og CV til Martin Ejvind Arthur Weiling på martin@grundled.dk, og fortæl os, hvorfor du er den rette til denne spændende stilling!

Ansøgningsfrist:
Løbende, så tøv ikke med at sende os din ansøgning allerede i dag!

Vi glæder os til at høre fra dig! :)